Revista Varela, ISSN: 1810-3413 RNPS: 2038

Vol. (19), No. (53), art (01), pp. (149-164), mayo-agosto, 2019
Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas,

Carretera a Camajuaní km 5,5. Santa Clara, Villa Clara, Cuba. CP 54830
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MODELO DE ENTORNO VIRTUAL DE APRENDIZAJE: DISEÑO E
IMPLEMENTACIÓN EN UNA UNIVERSIDAD ECUATORIANA

MODEL OF VIRTUAL LEARNING ENVIRONMENT: DESIGN AND
IMPLEMENTATION IN ECUADORIAN UNIVERSITY

AUTORES


Osvaldo Basurto obasurto@uisrael.edu.ec


Magister y Profesor de la Universidad Tecnológica Israel. Quito. Ecuador. ORCID: 0000-0002-
4118.

Alfredo González Morales gonzalezmoralesalfredo@gmail.com


Doctor en Ciencias pedagógicas. Profesor de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador.
Quito. Ecuador. ORCID: 0000-0003-3334-8110.

RESUMEN


El artículo expone el diseño e implementación de una plataforma virtual para apoyar el proceso
de enseñanza aprendizaje de los diferentes programas y modalidades que se estudian en la
Universidad Tecnológica Israel del Ecuador. El resultado es producto de una investigación
realizada en esta universidad durante el período 2017-2018, la que tuvo tres etapas:
fundamentación de la plataforma, diseño de la plataforma y valoración en la práctica. En el
artículo se fundamentan y describen las dimensiones y estructura de un entorno virtual de
aprendizaje y el proceso seguido en su diseño e implementación. Para la valoración en la práctica
de la plataforma se encuestaron a 2.698 estudiantes y 71 docentes de ambos sexos en el período
académico 2017-2018; se valoró el uso del entorno virtual y el nivel de satisfacción. Los
resultados evidenciaron que para la mayoría de estudiantes y docentes la plataforma está siempre
disponible, es de fácil acceso, presenta ayuda en el tratamiento de contenidos de las asignaturas.
Las actividades que más se utilizan son las tareas, cuestionarios y lecciones; los recursos más
utilizados son archivos, enlaces a sitios web, biblioteca virtual y videos en internet.


Recibido: 4 de enero de 2019

Aprobado: 5 de abril de 2019 149

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ABSTRACT


The article exposes the design and implementation of a virtual platform to support the process of
teaching learning of the different programs and modalities studied at the Technological
University of Israel of Ecuador. The results were based in an investigation carried out in this
university during the period 2017-2018, which had three stages: foundation of the platform,
design of the platform and evaluation in practice. The article bases and describes the dimensions
and structure of a virtual learning environment and the process followed in its design and
implementation. For the evaluation of the platform in practice, 2,698 students and 71 teachers of
both sexes were surveyed in the 2017-2018 academic period; the use of the virtual environment
and the level of satisfaction were valued. The results showed that most of the students and
teachers the platform is always available, it is easy to access, it has help in the treatment of
contents of the subjects. The activities that are most used in the tasks, questionnaires and lessons.
The most used resources are files, links to websites, virtual library and videos on the Internet.

PALABRAS CLAVE


Entornos virtuales de aprendizaje, plataforma virtual, Tecnologias de la información y
comunicación, sincrónico, asincrónico.

KEY WORDS


Virtual learning environments, virtual platform, Information and communication technologies,
synchronous,asynchronous.

INTRODUCCIÓN


La educación a distancia constituye una opción para la formación profesional de las personas que
no pueden hacerlo de forma presencial o semipresencial, debido a que cuenta con varios
beneficios como: flexibilidad, reducción de costos, uso de tecnología y poder estudiar a su ritmo.
Según García (2002), desde fines de la década del noventa esta modalidad entra en una nueva
fase debido al desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), las
cuales han trasformado la dirección y gestión del proceso de enseña aprendizaje.



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La educación ha encontrado en la virtualidad un nuevo escenario de aprendizaje a través del
internet, donde se genera la comunicación en red, sincrónica o asincrónica, lo que flexibiliza la
temporalidad y secuencialidad de las actividades curriculares. Esto pone de manifiesto que se
debe atender la dimensión pedagógica del uso educativo de internet. Sea cual sea el nivel de
integración de las TIC en los centros educativos, los docentes necesitan también una
alfabetización digital y una actualización didáctica que le ayude a conocer, dominar e integrar los
instrumentos tecnológicos y los nuevos elementos culturales en su práctica docente.

Según Valencia (2016) en su documento de Estándares de competencias en TIC para docentes
menciona que:

Después de que el docente ha reflexionado sobre el uso particular que les da a las TIC en sus
prácticas educativas puede iniciar un proceso de formación (tutoriales, videos, MOOC, webinars,
talleres, etc.) para diseñar estrategias y prácticas docentes a partir de los lineamientos que se
proponen en los Estándares de Competencias TIC desde la dimensión pedagógica, considerando
los objetivos de enseñanza y aprendizaje de dichas estrategias y/o prácticas (p. 61).

Por otro lado, el estudio Humans & Machines, realizado por EIU ( Economist Intelligence Unit)que aborda el impacto de la tecnología en la creatividad y la intuición humana en las
organizaciones, considera como principal reto del uso de las TIC el hecho de que la tecnología
evoluciona a mayor velocidad que los procesos internos que la sustentan y que aquellas
tecnologías que más pueden favorecer la imaginación e intuición son el análisis de datos, correo
electrónico, la computación en la nube (repositorios de datos) y la telepresencia (EIU, 2013).

La utilización de aplicaciones LMS (Learning Management Systems) o entornos Virtuales de
Aprendizaje (EVA) apoyadas con herramientas de la WEB 2.0 y 3.0, y fundamentadas bajo
lineamientos pedagógicos y didácticos, permitirán generar un dinamismo atractivo en la
utilización efectiva de las TIC en los procesos educativos, sean estos presenciales,
semipresenciales o a distancia (Gamboa, 2004).

Precisamente, este artículo presenta la investigación desarrollada en la Universidad Tecnológica
Israel (UTI), Ecuador, durante el período 2017-2018 que tuvo como objetivo: diseñar e


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implementar una plataforma virtual para apoyar al proceso de enseñanza aprendizaje de las
diferentes modalidades de estudio de la Universidad de referencia.

FUNDAMENTOS TEÓRICOS QUE SUSTENTAN EL DISEÑO DE LA
PLATAFORMA VIRTUAL

Tomando como base las estadísticas de un estudio realizado a universidades Latinoamericanas
entre septiembre y diciembre de 2010 en materia de la implementación de proyectos en el uso de
TIC1, cuyo objetivo era determinar el grado y matices de penetración del e-learning en el sector
académico, se puede observar que, aproximadamente un 90% de las universidades
latinoamericanas ya están implementando proyectos de e-learning y un 80% opta por proyectos
en b-learning.

Es importante tener en cuenta los siguientes principios, que se pueden hacer evidentes desde el
entorno virtual, señalados por Chickering y Gamson (1987);entre ellos se encuentran: fomentar el
contacto entre los estudiantes y la institución, contribuir a desarrollar la reciprocidad y la
cooperación entre estudiantes, emplear técnicas de aprendizaje activo, hacer comentarios con
rapidez, enfatizar el factor temporal de las tareas, transmitir grandes expectativas y respetar los
diversos talentos y formas de aprender.

Cuando estos criterios se encuentran presentes en el diseño de actividades como propuestas
pedagógicas al interior de las asignaturas, sus efectos se multiplican, y favorecen aspectos
inherentes en la educación, como: actividad, cooperación, diversidad, expectativas, interacción y
responsabilidad.

Para lograr un entorno virtual de aprendizaje que resuelva los aspectos planteados anteriormente
y se logre una uniformidad didáctica y tecnológica, se recomienda tener en cuenta los siguientes
lineamientos generales de uso, planteados bajo las tres dimensiones: gestión, pedagógica y
evaluativa (Jaramillo, 2013).



1 Encuesta realizada entre septiembre y diciembre de 2010 por la empresa especializada en e-learning, redes
sociales y gestión del conocimiento, e-ABC. http://www.americalearningmedia.com



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La dimensión de gestión contempla todos los aspectos administrativos y de adecuación inicial
que el docente debe tener en cuenta, para el diseño y puesta en marcha del entorno virtual y su
funcionamiento de forma permanente. Está compuesta por los siguientes aspectos:

  1. El perfil del docente, que incluye su fotografía y hoja de vida.

  2. El diseño y estructuración del bloque inicial del entorno virtual, compuesto por: el banner o
    identificación visual del curso; espacios de comunicación para el intercambio estudiantes-
    estudiantes, estudiantes-profesor; mensaje de bienvenida que combine texto y vídeos;
    diagnóstico inicial que evalúe el nivel de conocimientos y habilidades en las asignaturas;
    presentación del curso que incluya objetivos, contenidos, metodología a seguir, sistema de
    evaluación y una bibliografía mínima y, finalmente, un espacio de encuentro virtual, foro
    social –cafetería-, que permita a los estudiantes entablar diálogos generales entre ellos en
    forma asincrónica.

  3. Los elementos de comunicación a tener en consideración una vez iniciado el trabajo en el
    entorno virtual con los estudiantes. Los recursos que lo componen son: cartelera, un espacio de
    uso general mediante la cual el docente puede enviar informaciones de interés con sus
    respectivos tiempos de ejecución y el calendario, mediante el cual relaciona el desarrollo de
    las actividades del curso mostrándolas en el bloque de eventos próximos.

  4. Normas generales en las cuales se ofrecen pautas para la dimensión de gestión en el entorno
    virtual, tales como: no se deben modificar los elementos gráficos, colores y tipos de letra que
    componen el entorno virtual; los mensajes puestos en los foros, no deben ser extensos; hacerle
    seguimiento permanente a los foros para lograr una cultura comunicativa efectiva al interior
    del entorno virtual y mantener una copia de seguridad periódica del entorno virtual, permite al
    docente tener un respaldo en caso de posibles fallas del sistema o pérdidas de información,
    entre otras.

    La dimensión pedagógica establece los criterios fundamentales para la organización de todos los
    aspectos relacionados con los materiales de estudio y las actividades complementarias dentro de
    los bloques de contenido. Ellos son el corazón del entorno virtual y es el sitio en donde se refleja
    todo el diseño didáctico, pedagógico y evaluativo, que cada docente desee establecer para su


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    actividad académica con los estudiantes. Esta dimensión la componen los materiales de estudio y
    las actividades complementarias (trabajo autónomo), las que se explican a continuación:

    1. Los materiales de estudio que el docente relacione en el entorno virtual para sus cursos,
      debe garantizar que los estudiantes puedan tener acceso para su consulta como material de
      trabajo en las temáticas del curso y para las actividades planteadas. Además, deben
      garantizar una adecuada correspondencia temática con los contenidos programáticos. Son
      múltiples las opciones que un docente tiene para organizar y relacionar el material de
      estudio en el entorno virtual, comenzando por las bases de datos virtuales, los documentos
      de autoría del docente, enlaces a sitios web de interés, objetos virtuales de aprendizaje y
      material multimedia interactivo.

      Dentro de las alternativas que tiene el docente en relación con los materiales de estudio se
      encuentran: libro de contenidos que se corresponde con el formato de libro de Moodle, en
      donde se puede organizar un material de estudio de forma sencilla, con una tabla de
      contenidos interactiva, que permite navegar por la información insertada; objetos de
      aprendizaje SCORM (Sharable Content Object Reference Model, en español Modelo
      Referenciado de Objetos de Contenido Compartible), mediante esta opción se pueden
      cargar y enlazar objetos virtuales de aprendizaje creados con herramientas de autoría
      externas a la plataforma Moodle, como por ejemplo eXe-learning, Hotpotatoes y otros.
      Otros componentes los constituyen: documentos de interés en relación con los contenidos
      de las asignaturas y que permiten su ampliación y en este mismo sentido los enlaces de
      interés que contribuyan al complemento de los contenidos y el desarrollo de la motivación
      por la asignatura.

    2. Las actividades complementarias (trabajo autónomo) se enmarcan dentro de un proceso
      interactivo y participativo de los estudiantes a través del entorno virtual, que pretende
      establecer el camino desde un estado inicial a un estado de conocimiento desarrollado o
      adquirido. La implicación práctica de una actividad gestionada desde el entorno virtual
      facilita a los docentes el control y seguimiento de los avances y entregas de manera
      individual y/o colectiva de los estudiantes, teniendo en cuenta las fortalezas y las
      debilidades cognitivas y procedimentales de cada uno.



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Las actividades que el docente diseñe para su curso deben al menos presentar en forma
clara, los siguientes aspectos: propósito de la actividad; metodología a seguir en la gestión
de los conocimientos; recursos de apoyo, en que se relacionen los materiales
complementarios como páginas web, documentos, videos, entre otros, que se deben tener
en cuenta para el desarrollo de la actividad; indicadores de evaluación en los que se
describen los aspectos que se tendrán en cuenta para evaluar la actividad presentada y los
indicadores que permitirán valorar cuantitativa o cualitativamente el ejercicio académico
(rúbrica); peso de la actividad o valor porcentual sobre la valoración del curso en la
categoría respectiva y, finalmente, el procedimiento de entrega, donde se precisen los
pasos que se deben desarrollar para la entrega respectiva de la actividad, indicando cómo
se deben enviar los archivos, bajo qué formato y las especificaciones que se consideren
pertinentes.

La dimensión evaluativa persigue medir y valorar el nivel de apropiación de los conocimientos y
el desarrollo de procesos, habilidades y competencias de los estudiantes. Como parte del proceso
educativo, se ha constituido en una oportunidad para el mejoramiento de los procesos de
enseñanza y aprendizaje; es así, como debe ajustarse a unos patrones rigurosamente elaborados,
teniendo en cuenta los contenidos y sobre éstos determinar por qué se evalúa, para qué se evalúa,
qué se evalúa, cómo se evalúa y lo más importante a quién se evalúa. Estos aspectos permiten
direccionar las estrategias de evaluación bajo la responsabilidad de los docentes (Jaramillo,
2013).

En la medida que se desarrolla el curso, es conveniente mantener informados a los estudiantes
sobre la evolución de las evaluaciones con sus respectivas calificaciones y retroalimentaciones.
Esto permite optimizar el tiempo para emitir un reporte de notas al estudiante, así como la
facilidad para ingresar las notas en el sistema de registro de la cada institución de educación.

Esta dimensión desarrolla el manejo adecuado del sistema de evaluación y retroalimentación en
el proceso de aprendizaje dentro del entorno virtual, en donde se deben considerar diversos
aspectos, como: indicadores de evaluación (rúbrica); evaluación fuera de línea por si el docente
decide adelantar una actividad de evaluación por fuera del entorno virtual, debe activar o crear
una actividad tipo Tarea - actividad no en línea, a través de la cual pueda dejar en forma explícita,


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las condiciones de la actividad y también para que pueda reportar la nota lograda por el
estudiante, sumada a la retroalimentación respectiva; cuadro de calificaciones en el cual se debe
presentar el modelo evaluativo planteado en la propuesta del curso en concordancia con el
reglamento de evaluación institucional. Finalmente, un banco de preguntas que facilite al docente
la aplicación de pruebas parciales en forma automática, con preguntas aleatorias, abiertas, de
selección múltiple, de emparejamiento, entre otras. Esta última alternativa requiere el diseño de
un número de preguntas suficiente, para alimentar las evaluaciones respectivas.

METODOLOGÍA


La investigación constó de tres etapas:


Por ser las preguntas muy similares tanto para docentes y estudiantes, se puede decir que los
resultados estadísticos descriptivos obtenidos evidencian una variedad en función de las
preguntas realizadas, lo cual se refleja en la prueba estadística chi-cuadrado para variables
categóricas, donde en más del 90% de las variables se ha obtenido un p-valor < 0,005 (5% de
error permitido) lo que implica que existe una deferencia estadísticamente significativa lo que se
representa en las siguientes tablas:


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Tabla 2: Resultado prueba Chi-cuadrado Docentes Tabla 3: Resultado prueba Chi-cuadrado estudiantes


Estadísticos de prueba Docentes Estadísticos de prueba Estudiantes

Variable

Chi-cuadrado

gl

P-valor

Genero

15.338a

1

,0001

Disponibilidad plataforma

33.817a

1

,0000

Frecuencia uso

85.380b

2

,0000

Facilidad acceso

36.634a

1

,0000

Apoyo PV

72.535b

2

,0000

Uso Chat

45.268c

4

,0000

Uso Videoconf

17.521c

4

,0015

Uso Glosario

31.183c

4

,0000

Uso Tarea

55.634b

2

,0000

Uso Cuestionario

74.746d

3

,0000

Uso Leccion

43.014c

4

,0000

Archivos adjuntos

80.831d

3

,0000

Enlaces sitios

37.718b

2

,0000

Cartelera

45.000d

3

,0000

Enlace videos

35.521b

2

,0000

Interaccion estudiantes

69.563d

3

,0000

Interaccion Autoridad

4.437d

3

,2180

Documentos apoyo

81.239b

2

,0000

Enlaces de interes

39.915b

2

,0000

Rúbrica

27.085d

3

,0000

Libros BV

44.775d

3

,0000

Orienta Activid

21.423a

1

,0000

Procedimiento Activid

31.113a

1

,0000

Especifica Tiempo entrega

49.028a

1

,0000

Forma de Evaluacion

65.507d

3

,0000

Motivacion trabajar plataforma

30.338c

4

,0000

Calificacion PV

74.423c

4

,0000

Variable

Chi-cuadrado

gl

P-valor

Genero

68,762a

1

,00000

Frecuencia uso

203,625b

2

,00000

Disponibilidad

289,518b

2

,00000

Accesibilidad

317,411b

2

,00000

Facilita aprendizaje

185,190c

3

,00000

Chat

64,863d

4

,00000

Videoconferencia

72,304d

4

,00000

Glosario

108,048d

4

,00000

Tarea

246,024d

4

,00000

Cuestionario

192,542d

4

,00000

Lección

183,732d

4

,00000

Archivos adjuntos

173,256d

4

,00000

Enlaces a sitios

179,446d

4

,00000

Cartelera

125,310d

4

,00000

Enlaces a videos

165,458d

4

,00000

Interactuar compañeros

27,452c

3

,00000

Interactuar tutor

68,833c

3

,00000

Interactuar autoridades

20,786c

3

,00012

Documentos apoyo

156,548c

3

,00000

Enlaces interes

119,524c

3

,00000

Rúbricas

123,167c

3

,00000

Enlace biblioteca virtual

106,310c

3

,00000

Descripcon autoridades

151,667c

3

,00000

Direccionamiento entrega

143,333c

3

,00000

Tiempos de entrega

222,595c

3

,00000

Rúbrica

160,786c

3

,00000

Motivacion plataforma

76,292d

4

,00000

Comparacion con otra

238,821e

5

,00000


En las tablas se puede apreciar el resultado de la aplicación de la prueba estadística Chi-cuadrado
utilizando el programa SPSS V22, en este reporte se puede apreciar el valor obtenido de todas las
variables consideradas para la encuesta y el P-valor resultante y se evidencia que en un 90% las
respuestas son coincidentes tanto entre estudiantes y docentes existiendo una clara diferencia en
lo referente a interacción con la autoridad que el P-valor es mayor al 0,005, con lo que se puede
concluir que el nivel de satisfacción de uso de la plataforma virtual es alto entre estudiantes y
docentes.



Recibido: 4 de enero de 2019

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CONCLUSIONES


De los datos obtenidos en forma general se puede concluir que tanto para docentes como para
estudiantes consideran que la plataforma virtual de la universidad está siempre disponible, es de
vital importancia su uso en el proceso enseñanza-aprendizaje, permite un fácil acceso, presenta
mucha ayuda en el tratamiento de contenidos y se encuentran en su mayoría satisfechos con el
uso de la herramienta.

En cuanto al uso de las actividades con que dispone la plataforma virtual, la mayoría utiliza la
tarea, cuestionarios, lecciones y tienen muy poco uso la videoconferencia y los chats. Los
estudiantes cuentan en sus aulas virtuales con archivos, enlaces a sitios de interés, biblioteca
virtual y videos en internet que son de mucha ayuda en su proceso de formación.

El nivel de interacción entre docentes y estudiantes es alto mientras que la interacción con las
autoridades no es muy frecuente.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS


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universitaria. Recuperado el 2013, de http://www.laspau.harvard.edu/idia/PDFs/Siete_Pr

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Pedagógica Nacional.

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S.A.

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Valencia, T. (2016). Competencias y estándares TIC desde la dimensión pedagógica.

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Recibido: 4 de enero de 2019

Aprobado: 5 de abril de 2019 164